Comment un modèle de prestation centré sur le client permet la réussite des projets de transformation digitale
OpenWay Insights
La transformation numérique peut aider les entreprises à augmenter leur rapidité et leur flexibilité d’exécution tout en améliorant l’expérience client, leur efficacité opérationnelle et leur positionnement concurrentiel. Cependant, les grandes entreprises dépensent en moyenne 12 millions de dollars par an pour des projet de transformation numérique, or seulement 6 % de ces projets sont considérés comme réussis. Les organisations doivent soigneusement planifier leurs initiatives, sélectionner les bons partenaires technologiques et adopter une approche holistique dans leur transformation numérique. Ce livre blanc décrit comment assurer la réussite de vos projets de transformation numérique.
Dans la suite, nous examinerons certains retours d’expérience d'OpenWay, fournisseur mondial de solutions de paiement numérique de premier plan et partenaire stratégique de grandes entreprises et de start-ups ambitieuses à travers le monde. Nous mettrons en évidence les aspects qui peuvent faire le succès d’un projet de transformation numérique ou au contraire le mettre en échec:
les 4 principes clés pour une transformation numérique réussie – d’après l’expérience d'OpenWay dans la réalisation de projets réussis auprès d’entreprises telles que Nexi, Mastercard Payment Services et Finaro en Europe, Banesco et Comdata en Amérique, Network Int. et Equity Bank dans la région AMO, Lotte et SmartNet en Asie, Ampol en Australie
Résultats de recherche sur les approches pour des transformations numériques réussies fournis par KPMG, MIT Sloan Management Review, Deloitte, NEOMA Business School, Harvard Business School
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OpenWay occupe la première place dans le classement mondial des solutions logicielles pour plateformes de traitement des paiements sur site et dans le cloud selon Gartner, Omdia, Aite et PayTech. Notre plateforme Way4 est utilisée par des banques et des processeurs de premier ordre ainsi que par des start-ups fintech innovantes. Les solutions Way4 couvrent tous les aspects de l'activité de paiement en particulier l'émission, l’acceptation, l'acquisition, l'interopérabilité des paiements, les passerelles e-commerce et les portefeuilles numériques.