Deux obstacles entravent la rentabilité de l'émission de cartes : des infrastructures obsolètes et la complexité de l'écosystème. Les systèmes de lots vieillissants, avec leurs règles statiques, freinent l'innovation et rendent la personnalisation pratiquement impossible. Parallèlement, l'écosystème des paiements a explosé. Les paiments transfrontaliers, les MNBC, les BNPL (paiement fractionné), les portefeuilles numériques et la finance intégrée exigent des intégrations instantanées, sécurisées et adaptées au contexte.
Ceux qui ne parviennent pas à suivre le rythme sont confrontés à des retards, à des expériences fragmentées, à des coûts élevés… et à un écart concurrentiel qui ne cesse de se creuser. Selon le BCG, les innovateurs rapides sont 18 fois plus disruptifs, et la mise sur le marché rapide de nouveaux produits génère davantage de revenus, soit au moins 30 % du total.
Quelles sont les technologies qui distinguent les émetteurs de cartes performants et les préparent pour l'avenir ? OpenWay, dont la plateforme logicielle de paiements numériques Way4 accompagne les banques de premier plan, les processeurs et les fournisseurs de CaaS à l'échelle mondiale, a identifié cinq éléments essentiels.
1. Flexibilité de la plateforme : prête pour toutes les éventualités
Du traitement natif dans le cloud à l'agilité réglementaire, les émetteurs ont besoin de plateformes capables de s'adapter rapidement à l'évolution des marchés et d'évoluer à grande échelle.
Cas client : Un processeur nordique basé dans le cloud a évolué pour gérer plus de 16 millions de cartes pour plus de 35 banques, en mettant l'accent sur la configurabilité, l'intégration rapide et un modèle multi-entité. Son chiffre d'affaires est passé de 3,1 millions de dollars à 7,2 millions de dollars sur la période 2021-2024. Au Vietnam, le portefeuille numérique SmartPay a atteint 40 millions d'utilisateurs et 700 000 commerçants en quatre ans, soutenu par une plateforme d'émission qui a permis la gestion de produits multiples et le déploiement rapide de partenaires.
L'essentiel : Les émetteurs modernes veillent à ce que la logique produit ne dépende pas de systèmes existants obsolètes et rigides, de sorte qu'aucun goulot d'étranglement ne freine la croissance exponentielle du portefeuille. La modularité, la conception centrée sur les API et la conformité dès la conception sont désormais indispensables.
2. Délai de mise sur le marché rapide : du pilote à la production en quelques semaines seulement
Qu'il s'agisse de lancer un tout nouveau programme de cartes ou un cas d'usage de monnaie numérique, la capacité de déploiement rapide est devenue une nécessité stratégique.
Cas client : La banque numérique vietnamienne Timo a déployé l'intégralité de sa suite d'émission et de banque en ligne en moins de quatre mois sur la solution Way4 d'OpenWay, en s'appuyant sur son infrastructure modulaire et ses API ouvertes, ce qui lui a permis de lever 10 millions de dollars auprès d'investisseurs un an plus tard. De même, plusieurs institutions financières ont rejoint le premier écosystème de cartes MNBC d'Eurasie en l'espace de six semaines — un délai inimaginable il y a encore quelques années. Fin 2024, 75 millions d'euros de monnaie numérique étaient en circulation.
L'essentiel : Les émetteurs peuvent raccourcir les cycles de déploiement grâce à une plateforme dotée d'une architecture prête pour les microservices, d'API riches et d'outils avancés d'intégration des partenaires.
3. Hyper-personnalisation en temps réel s'appuyant sur un traitement back-and-front en ligne 24h/24 et 7j/7
À mesure que les consommateurs s'habituent à des services sur mesure dans d'autres secteurs, la personnalisation en temps réel des produits bancaires est passée de facultative à attendue. Cela signifie non seulement du marketing ciblé, mais aussi des expériences financières adaptatives qui répondent instantanément au comportement de l'utilisateur.
Cas client : L'émetteur européen Nets, acquis par Nexi pour 9,2 milliards de dollars en 2021, permet aux titulaires de cartes de convertir leurs achats en plans de paiement échelonnés directement au point de vente ou via l'application. Cela est rendu possible par de rares systèmes d'émission de cartes, comme Way4, qui disposent d'une architecture back-and-front unifiée. Grâce au traitement en ligne 24h/24 et 7j/7 et à la prise de décision basée sur les événements, les émetteurs offrent une personnalisation à grande échelle — exactement au moment où ça compte.
L'essentiel : Une plateforme d'émission de cartes performante prend en charge les architectures basées sur événements et les données en temps réel nécessaires pour concevoir des parcours utilisateurs adaptés au contexte.
4. Une infrastructure en continu : la disponibilité doit être une promesse de marque
La fiabilité est un prérequis absolu dans le domaine des paiements. Les pannes ont des conséquences réputationnelles, réglementaires et financières.
Cas client : Présent dans sept pays africains, Equity Group s'appuie sur son système d'émission pour proposer des cartes prenant en charge des conversions de devises (FX) en temps réel et au meilleur taux. Son intégration avec des partenaires de change au moment de l'autorisation garantit un service fluide, même à travers les frontières et les devises.
L'essentiel : Une haute disponibilité et des intégrations de partenaires en temps réel renforcent la confiance des clients et constituent la fondation de revenus supplémentaires.
5. Relations stratégiques avec les fournisseurs : au-delà de la technologie
À mesure que l'écosystème se complexifie, le rôle du partenaire technologique devient stratégique. Les émetteurs apprécient de plus en plus les fournisseurs collaboratifs qui offrent à la fois des capacités produits et un support consultatif, de la co-innovation et une expertise mondiale doublée d'une solide connaissance régionale.
Cas client : Pendant la pandémie, la migration de Nexi, client d'OpenWay, vers une nouvelle plateforme de traitement de paiement a été entièrement réalisée à distance avec un minimum de retards grâce à un modèle de déploiement résilient. OpenWay a permis à de nombreux clients de migrer rapidement depuis des plateformes tierces et des systèmes internes existants.
L'essentiel : Les fournisseurs partenaires stratégiques offrent un accompagnement à l'intégration, un alignement de la feuille de route et une expérience éprouvée pour aider leurs clients à s'adapter aux évolutions du marché et de la réglementation.
Transformez votre émission de cartes en un levier de croissance
Une infrastructure d'émission de cartes en 2025 et au-delà se doit d'être un système hautement configurable et interchangeable, qui connecte les institutions financières aux consommateurs, aux partenaires et aux réseaux de paiement en constante évolution.
Traiter l'émission de cartes comme un levier de croissance, et non comme un simple service fixe, permet aux émetteurs de tirer parti des opportunités à venir. Gardez une longueur d'avance grâce à une plateforme conçue pour l'agilité, des règles dynamiques basées sur les événements, une intégration fluide et une croissance illimitée — le tout soutenu par un partenaire qui évolue avec vous.
Découvrez avec Way4 ce que signifie réellement une émission de cartes moderne et tournée vers l'avenir. Téléchargez notre checklist et contactez dès aujourd'hui les experts d'OpenWay.
Jean-Philippe Wolyniec est le Directeur Régional du Développement Commercial pour les pays francophones et l'Europe chez OpenWay. Fort de plus de 17 ans d'expérience dans le domaine des paiements et des cartes à puce, il a collaboré activement avec de grandes banques, des opérateurs de réseaux mobiles, des détaillants, ainsi qu'avec des acteurs du secteur des paiements et des transports publics, afin de lancer des services innovants et de concevoir des stratégies commerciales. Avant d'occuper ses fonctions actuelles, Jean-Philippe a été Directeur Commercial chez FIME et a occupé plusieurs postes de direction en vente, développement commercial, marketing produit et gestion de projet chez Gemalto.
OpenWay est l'un des meilleurs fournisseurs de solutions logicielles de paiement numérique, et le meilleur fournisseur de systèmes de paiement dans le cloud selon Aite et PayTech. OpenWay est un partenaire stratégique de premier plan pour des banques de niveau 1/2, des processeurs et des startups fintechs et d'autres acteurs majeurs du paiement à travers le monde. Parmi eux figurent Network International et Equity Bank Group dans la région MENA, Lotte et JACCS en Asie, Nexi et Finaro en Europe, Comdata (une société Corpay) et Banesco aux Amériques, et Ampol en Australie.
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