De plus en plus de Kazakhs optent pour les paiements dématérialisés

Comment effectuer des paiements par QR code et pourquoi il est important de savoir le faire

Les technologies bancaires se développent au Kazakhstan, en particulier les paiements dématérialisés. Selon l'Association des financiers du Kazakhstan, les paiements par carte ont dépassé les paiements en espèces en volume de transactions pour la première fois en septembre. Il semble que les Kazakhs délaissent de plus en plus l'argent liquide traditionnel pour les paiements dématérialisés.

« Effectuer des paiements avec la technologie NFC nécessite du matériel supplémentaire, à savoir des terminaux POS dotés de fonctionnalités sans contact. En ce sens, les paiements par QR code sont plus pratiques, puisqu'ils ne nécessitent qu'un smartphone équipé de l'application Homebank. Les clients n'ont qu'à ouvrir l'application, scanner le QR code affiché par le vendeur, saisir le montant du paiement et confirmer. Le vendeur reçoit instantanément un SMS l'informant du virement des fonds sur son compte courant», explique Gulsum Dushatova, directrice du département des transactions chez Halyk Bank.

Les services de paiement de Hayk Bank sont basés sur la technologie VISA Scan & Pay et acceptent les paiements par QR code effectués par les détenteurs de cartes Halyk Bank/Qazkom. Ils sont pratiques à utiliser, et pas seulement dans les situations de paiement traditionnels. Grâce à une coentreprise avec Halyk Bank qui met en œuvre les technologies de paiement sans contact, les habitants de plusieurs villes du Kazakhstan peuvent payer les transports publics par QR code.

En septembre 2018, la banque Halyk Bank s'est lancée dans un projet conjoint avec l'administration locale de Noursoultan et Astana Light Rail, intitulé « Méthodes alternatives de paiement dématérialisé dans les transports publics », et est parvenue à mettre en œuvre des technologies de QR code pouvant être utilisées par les usagers. Ce faisant, le pays a incontestablement pris l'avantage sur les pays d'Europe de l'Est et de l'ex-Union soviétique en devenant le premier à mettre en place des paiements par QR code dans les transports publics. Les passagers qui possèdent une carte de paiement Halyk Bank et utilisent l'application Homebank se voient désormais proposer une alternative aux cartes de transport lorsqu'ils paient leur trajet.

La technologie à l'origine du projet est relativement simple : des QR codes ont été collés sur les fenêtres de chaque bus de Noursoultan. Ils sont accompagnés du numéro du bus et des instructions de paiement. Pour payer leur trajet, les passagers doivent ouvrir l'application Homebank sur leur smartphone, activer le bouton Scan & Pay, et scanner le QR code. Ils sélectionnent ensuite la carte utilisée pour le paiement, saisissent leur numéro de téléphone mobile, confirment leur paiement et reçoivent un SMS contenant leur billet, qu'ils peuvent présenter au chauffeur du bus ou aux contrôleurs. Le tarif en cas de paiement dématérialisé dans les transports publics de la capitale est deux fois moins élevé que le tarif en espèces.

Les paiements par QR code dans les transports publics ont été déployés avec succès dans cinq villes kazakhes : Noursoultan (TOO Astana LRT), Aktioubé (TOO PATP), Petropavlovsk (TOO Avrora-TransServis, TOO Petropavlovsk NORD, IP Kopylova A.A.), Chymkent (TOO T-BUS) et Kyzylorda (TOO Kyzylorda Bus Park). Les paiements par QR code connaissent un réel engouement dans les régions où ils ont été mis en œuvre. Plus de 218 000 passagers ont utilisé les services de paiement par QR code de Halyk Bank dans les transports publics entre le lancement du projet et début novembre.

Pour les passagers ne disposant pas de carte de paiement Halyk Bank, une alternative est disponible : ils peuvent scanner les QR codes Halyk Bank avec les applications des entreprises partenaires, notamment SMS Bus, My Beeline, Kcell/Active, Senim, et Qy By.

« Il convient de noter que les passagers et les sociétés de transport qui utilisent les services de paiement par QR code de Halyk Bank pour la première fois sont conscients de leurs avantages. Les passagers apprécient leur aspect pratique et l'absence d'argent liquide et de carte de paiement, et les sociétés de transport profitent avant tout de la transparence des paiements, mais aussi de l'utilisation des fonctions supplémentaires disponibles avec le mode de paiement. Par exemple, un transporteur peut recevoir des mises à jour quotidiennes sur le nombre de passagers utilisant un itinéraire spécifique ou un bus particulier, et adapter les horaires du bus en conséquence à certaines heures de pointe. Il existe de nombreuses autres façons d'utiliser les données », a déclaré Gulsim Dushatova.

Auparavant, le portail en ligne du gouvernement avait déjà commencé à fournir des services pouvant être payés par QR code, via la plateforme de paiement par QR code de Visa. Ce service de paiement a été développé par AO NIT, conjointement avec Halyk Bank.

AO People’s Bank of Kazakhstan, ou Halyk Bank, est la plus grande banque commerciale de la République du Kazakhstan, la plus importante selon les critères bancaires de base. Elle mène ses activités avec succès depuis plus de 95 ans. La banque fait partie du groupe Halyk, un groupe de banques proposant à ses clients une vaste gamme de services, notamment dans les domaines de la gestion bancaire, des assurances, du crédit-bail, des services de courtage et de la gestion d'actifs, ainsi que du transport de fonds. Elle est également présente en Russie, en Géorgie, au Kirghizstan, au Tadjikistan et, depuis récemment, en Ouzbékistan. La banque est notée « Ba1 » sur l'échelle de notation de Moody's et « BB » par Standard & Poor.

Source : Kursiv

L'activité de traitement des paiements de Halyk Bank repose sur les solutions WAY4.