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Benzina ORLEN renforce son activité de cartes carburant avec la plateforme WAY4

Rédigé par Daria Bril | janvier 10, 2022

Benzina ORLEN a pris la décision stratégique d'entreprendre une mise à niveau générale après avoir réalisé que son précédent système de gestion des cartes avait atteint ses limites techniques et de capacité. La maintenance du système était devenue une charge importante en termes de ressources humaines et financières pour l'entreprise. Le lancement de services de paiement de nouvelle génération était quant à lui soumis à diverses limitations et nécessitait un temps de mise en œuvre disproportionné. Quand certaines opérations, comme l'onboarding des clients, ne pouvaient être effectuées que manuellement.

Le projet de modernisation comprend la migration vers Way4 de plus d'un million de cartes carburant et de plus de 400 stations-service Benzina ORLEN. Après la migration, l'entreprise sera en mesure de gérer toutes les activités liées aux cartes en République tchèque et en Slovaquie sur une seule et même plateforme. Way4 permettra d'automatiser et de simplifier considérablement certaines tâches pour le personnel, comme l'onboarding des clients, la configuration des produits carte ou encore les changements dans l'organisation de l'entreprise. Grâce à la flexibilité de Way4, Benzina ORLEN peut personnaliser les tarifs, les conditions de remises ainsi que les limites de crédit pour ses clients particuliers et professionnels. Enfin, les stations-service Benzina ORLEN pourront accepter les paiements par cartes internationales telles que DKV et UTA.