Enfuce et OpenWay : innover dans les paiements grâce au Cloud

L'année dernière, Enfuce et OpenWay ont remporté conjointement un PayTech Award en tant que « meilleure solution de paiement pour les systèmes de paiement dans le cloud ». Dans la suite de l’article, ils nous expliquent comment les solutions basées dans le cloud permettent de relever les défis commerciaux d’aujourd’hui et offrent de nouvelles opportunités de profit à l'échelle internationale, tant pour les start-ups de la fintech que pour les institutions financières établies.

Consultez le blog basé sur la présentation conjointe d'Enfuce et d'OpenWay au MoneyLive Summit pour en savoir plus sur le business case d'Enfuce.

Combler les écarts grâce aux partenariats intelligents

L'écart entre les attentes des clients et ce que les institutions financières sont en mesure de proposer ne cesse de se creuser. Dans le monde entier, les clients ont l'embarras du choix. Ils sont habitués à des expériences personnalisées et à un contenu pertinent fourni par de grandes entreprises technologiques comme Google, Amazon et Facebook. Les services financiers d'aujourd'hui se doivent désormais d’être aussi agiles pour être perçus comme intéressants et au goût du jour. Ils doivent également être élaborés dans le respect de la législation financière mondiale or l'écosystème des paiements évolue sans cesse et de nombreuses entreprises ne parviennent pas à suivre le rythme.

Les banques et les opérateurs de paiement intelligents comblent cet écart en établissant des partenariats avec des entreprises innovantes qui jouent le rôle de collaborateurs flexibles. Prenons l'exemple d'Enfuce, fintech finlandaise en pleine croissance fondée en 2016 qui propose des services de paiement et d'open banking aux banques, fintechs, opérateurs financiers et commerçants du monde entier. Sa croissance rapide, de startup à fournisseur mondial de services de paiement basés sur le Cloud, a été rendue possible par un partenariat avec Amazon Web Services (AWS) et OpenWay, fournisseur mondial de solutions de paiements digitaux. En déployant la plateforme logicielle de paiements Way4 d'OpenWay dans le Cloud, Enfuce offre à ses clients l’accès à une multitude de schémas de paiement carte et pratiquement tous les produits de cartes disponibles sur le marché, qu'il s'agisse de cartes prépayées, de débit, de crédit ou à paiements échelonnés.

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Proposition commerciale d'Enfuce reposant sur la solution d’OpenWay Way4 basée dans le Cloud et récompensée par l’industrie

Exploitez les avantages du Cloud

Pour ceux qui envisagent un modèle d'entreprise basé sur le Cloud, la rapidité de mise sur le marché et d'onboarding apparaît comme un avantage évident. Grâce à la plateforme Way4, les start-ups de la fintech peuvent lancer leur carte en quelques jours seulement, contre des années auparavant. Enfuce présente quant à eux des résultats que l'on pourrait qualifier de « 3-3-3 ». En 3 minutes, Enfuce permet à une banque d'offrir un processus d'onboarding digital complet à ses clients afin qu'ils puissent effectuer leurs paiements. En 3 heures seulement, l'entreprise a pu migrer cinq millions de cartes d'une ancienne plateforme vers la sienne, et en 3 mois seulement, Apple Pay a été mis en œuvre pour un grand émetteur pour la première fois en Finlande, pays d'origine d'Enfuce. L’entreprise est habituée aux statistiques impressionnantes, en outre, Enfuce peut connecter ses clients à son service d'émission de cartes innovant et entièrement évolutif en une semaine et garantit une disponibilité du service de 99,99 %.

La conformité est une valeur essentielle pour Enfuce et OpenWay. Les solutions d'Enfuce sont conformes aux dernières normes réglementaires mondiales : PCI DSS, FSA, RGPD et PSD2. Autre exigence inhérente au Cloud public : une sécurité de haut niveau. Les services de Cloud public tels qu'AWS sont connus pour leurs investissements très important dans la sécurité de leur infrastructure mondiale. La technologie basée sur le Cloud permet à Enfuce de fournir des services hautement sécurisés (services de paiement et services d'open banking) grâce à des API normalisées et intégrées.

Pendant un certain temps, les modules de sécurité matériels (HSM) étaient la pièce manquante qui ne pouvait pas être exécutée dans le Cloud, obligeant les banques et les opérateurs à exécuter ce composant de sécurité essentiel dans leurs locaux. OpenWay a comblé cette lacune en s'associant à MYHSM, fournisseur mondial de HSM de paiement en tant que service. Désormais, les entreprises qui utilisent Way4 peuvent faire fonctionner toute leur infrastructure dans le Cloud, y compris leur composante de sécurité des paiements.

Réduisez les coûts, y compris avec une infrastructure existante

Les entreprises « Cloud-native » (basées sur le Cloud dès leur création) comme Enfuce prospèrent en tirant parti des avantages des services Cloud. Mais une solution basée sur le Cloud est-elle une option réaliste pour les entreprises qui disposent d'une infrastructure existante ? Selon Gartner, pour ceux qui migrent une infrastructure existante vers le Cloud, les coûts peuvent être multipliés par trois avant qu'ils ne puissent réaliser des économies au cours de la deuxième ou de la troisième année.

Une façon de résoudre ce problème est de veiller à ce que le Cloud s'amortisse en générant plus de revenus. Les nouveaux produits et services mis en œuvre dans le Cloud créeront plus de valeur et attireront plus de clients, ce qui implique un déploiement plus vaste. L'objectif est de mettre en œuvre un environnement Cloud qui supporte ses propres coûts. Une fois cet objectif atteint, les entreprises peuvent entamer leur migration et commencer à supprimer ou réduire les coûts des infrastructures héritées.

La deuxième stratégie consiste à tirer le meilleur parti de l'évolutivité du Cloud. La possibilité de gagner en capacité à la demande, d'augmenter la quantité de traitement dont vous avez besoin et de la réduire lorsque vous n'en avez pas besoin sont des avantages qui permettent de réduire les coûts par rapport à un centre de données dont le matériel devrait tourner au ralenti. À titre d'exemple, Enfuce exploite les environnements de test en fonction des besoins de l'entreprise. Ils peuvent être désactivés et réactivés à la demande. En optimisant l'utilisation des environnements de test, des économies de 10 à 30 % sont ainsi réalisées.

Choisissez le bon Cloud pour votre entreprise

Le choix d'un service Cloud doit se faire en fonction de l'objectif principal de l'organisation et de ce qui l'incite à migrer. Les offres Cloud sont désormais suffisamment variées pour qu'il en existe une adaptée à presque tous les scénarios commerciaux et besoins. Les grandes entreprises disposant d'une infrastructure IT importante pourraient être intéressées par une offre Cloud d'Oracle, en particulier si elles utilisent déjà des produits Oracle pour leurs besoins commerciaux. Les startups, les néobanques et d'autres petites entreprises pourront quant à elles être intéressées par des services Cloud plus immédiats et actifs comme AWS, Azure, Google Cloud et d'autres dont les services de base sont simples à mettre en place. Un autre exemple concerne certaines banques qui connaissent des pics de transactions élevés en milieu de mois. Pour répondre à cette spécificité, Enfuce augmente et réduit les capacités de traitement en fonction des variations de volume. Ainsi, une fois le pic de volume passé, la banque ne paie pas la capacité inutilisée.

Enfin, une bonne occasion de réduire les dépenses opérationnelles et les frais de déplacements professionnels dès le départ est de lancer sa plateforme Cloud à distance. Les clients d'OpenWay peuvent ainsi choisir de déployer leur plateforme Way4 complètement à distance et de migrer , également à distance, leurs portefeuilles de cartes, de commerçants et de produits existants, option particulièrement intéressante à notre époque.

Comment Way4 permet les paiements digitaux entièrement dans le Cloud

La collaboration d'OpenWay avec Enfuce, déjà récompensée, a permis de créer un environnement sécurisé, basé sur le Cloud, entièrement évolutif, pour des services de traitement complets couvrant toute l’activité d’émission de cartes. Sont également disponibles sur la plateforme Way4 dans le Cloud des services d'acquisition, d'interopérabilité des paiements et une multitude d'autres services et solutions de paiement.

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En tant que partenaire à la fois des start-ups de la fintech et des géants établis du secteur des paiements, OpenWay permet différents types d’approches et de modèles commerciaux. Way4 est proposé dans le Cloud, privé, publique ou hybride, ou encore en installation sur des serveurs en propre. Les entreprises peuvent exécuter Way4 de manière autonome. Elles peuvent également utiliser Way4 dans le cadre de services gérés, OpenWay fournissant alors une assistance qui prend en charge le déploiement, les tests et les opérations. Une autre option consiste à choisir un opérateur Cloud tiers qui utilise la plateforme Cloud Way4, comme Enfuce.

Il est aujourd’hui reconnu que le Cloud est prêt et a fait ses preuves dans l’industrie des paiements. Un grand nombre de problèmes historiques sont en train de disparaître, et avec des entreprises qui proposent désormais des services de modules de sécurité matériels (HSM) dans le Cloud, l’avenir du Cloud dans le paiement s'annonce comme une évidence. Accompagnées des bons partenaires, les institutions financières peuvent maintenant se mettre à jour sur le plan technologique, se conformer aux exigences légales et opérationnelles obligatoires et protéger leur principal atout : leurs données.

Et après ?

Comment votre entreprise assure-t-elle son avenir dans l'écosystème des paiements digitaux ? Découvrez la plateforme de paiements digitaux Way4 et les services basés sur le Cloud d'Enfuce en consultant nos business cases, recommandations et plus encore dans nos publications récentes.

Remerciements

Cette étude de cas a été préparée par OpenWay en collaboration avec Enfuce.